Buchungsbedingungen
Nimmt der Gast ein Hotelangebot an, ist der Reisevertrag rechtskräftig geschlossen. Das kann erfolgen:
- durch die Zusendung einer E-Mail-Bestätigung
- durch die Aushändigung einer Buchungsbestätigung mit einer Vorgangsnummer, unter der im Reservierungssystem des Hotels diese Buchung erfasst wurde
- durch die Zusendung einer Bestätigung direkt vom Hotel
- bei telefonischer Buchung direkt beim Hotel
Bitte geben Sie bei Buchung Namen, Adressen und Geburtsdaten aller anreisenden Personen bekannt.
Die Haidvogl Collection GmbH behält sich das Recht vor, beim Check-in auf Ihre Kreditkarte eine Vorautorisierung in Höhe von EUR 250,- als Kaution vorzunehmen. Sofern keine Kreditkarte verfügbar ist, wird der Betrag in bar eingehoben.
Zahlungsbedingungen
Die Rechnung wird vor Ort beglichen, es werden folgende Zahlungsmittel akzeptiert:
- Barzahlung
- EC-Karte
- VISA
- MASTERCARD
- American Express
Zur fixen Reservierung und Garantie innerhalb von 7 Tagen ab Buchung ist eine Anzahlung von 30 % der Gesamtsumme zu leisten auf:
Haidvogl Collection GmbH
Raiffeisenbank Zell am See
BLZ: 35000
Konto Nr.: 00.020.495
IBAN: AT05 3500 0000 0002 0495
BIC: RVSAAT2S
Abschluss einer Reiserücktrittsversicherung
Der Abschluss einer Reiserücktrittsversicherung wird empfohlen. Gerne übernimmt das Reservierungsteam den Versicherungsabschluss einer Hotelstorno Plus Versicherung. Die Versicherungsprämie richtet sich je nach Höhe des Arrangementpreises.
Stornobedingungen
Das Widerrufsrecht nach § 18 Abs. 1 Z. 10 FAGG kommt nicht zur Anwendung, dafür gelten die allgemeinen Geschäftsbedingungen für die Hotellerie.
Bei einer Reservierung gelten die folgenden Stornobedingungen:
bis 14 Tage vor Anreise - kostenfreies Storno möglich
bis 10 Tage vor Anreise - 40 % Stornokosten
bis 7 Tage vor Anreise - 70 % Stornokosten
bis 6 Tage vor Anreise - 90 % Stornokosten
Die Stornokosten werden vom Gesamtpreis berechnet.
Gerne können Sie bei uns eine Stornoversicherung buchen.
Achtung: Die Buchungen mit der nicht refundierbaren Frühbucherrate können ab dem Buchungszeitpunkt nicht mehr kostenfrei storniert oder geändert werden.
Stornobedingungen für Gruppen
Das Widerrufsrecht nach § 18 Abs. 1 Z. 10 FAGG kommt nicht zur Anwendung, dafür gelten die allgemeinen Geschäftsbedingungen für die Hotellerie.
Eine kostenlose Stornierung (100%) ist bis 12 Wochen vor Anreise möglich. Bis zu diesem Zeitpunkt muss dem Hotel eine schriftliche Rücktrittserklärung zugegangen sein.
Nach diesem Datum können die Zimmer wie folgt reduziert und storniert werden:
- bis 6 Wochen vor dem ersten Anreisetag: 20 % der ursprünglich gebuchten Zimmeranzahl
ODER - bis 4 Wochen vor dem ersten Anreisetag: 10 % der ursprünglich gebuchten Zimmeranzahl
ODER - bis 2 Wochen vor dem ersten Anreisetag: 5 % der ursprünglich gebuchten Zimmeranzahl
Danach werden alle Stornierungen in voller Höhe in Rechnung gestellt. Als Basis für die Berechnung der Stornogebühren gilt die vertraglich gebuchte Leistung.
Hinweis: Bei einer Stornierung wird eine bereits geleistete Anzahlung in eine Gutschrift umgewandelt, die für zukünftige Buchungen verwendet werden kann.
Gutscheine
Bitte geben Sie bei Buchung bekannt, wenn Sie in Besitz eines Gutscheins sind und geben Sie diesen direkt bei Anreise an der Rezeption ab. Beachten Sie, dass Gutscheine aus dem Stammgastbereich nur bei Buchungen laut Listenpreisen eingelöst werden können. Gutscheine können nicht bei Buchungen von Sonderaktionen oder Pauschalen eingelöst werden.
MAVIDA SPA
Alle Einrichtungen des MAVIDA SPA sind nur Erwachsenen und Jugendlichen ab 16 Jahren zugänglich. Behandlungstermine im MAVIDA SPA können bis 24 Stunden vorher kostenfrei verschoben oder storniert werden. Bei verspätetem Eintreffen zur Behandlung oder zu später Stornierung werden die Gesamtkosten der Behandlung in Rechnung gestellt. Für Anwendungen, die Teil eines speziellen Packages sind, werden bei Stornierung keine Kosten rückerstattet.
Bitte buchen Sie Ihre Anwendungen bereits im Vorhinein, um Ihre Wunschtermine garantieren zu können.
Porsche Rental
Bitte beachten Sie, dass unsere Porsche Modelle zur Vermietung laufend wechseln. Die Haidvogl Collection behält sich jederzeit eine Änderung des Angebotes vor. Bei ausgegebenen Gutscheinen für „PORSCHE EXPERIENCE“ ist es möglich, dass das verwendete Bild- und Textmaterial nichtmehr auf das aktuelle Angebot zutreffend ist. Gutscheine sind mit allen aktuellen Automodellen einzulösen. Alle verfügbaren Modelle werden Ihnen auf Anfrage bekannt gegeben. Die Zusatzbuchung eines Genusspakets ist bis zu 24 Stunden vor der Abfahrt möglich.
Allgemeine Informationen
Ihr Zimmer steht Ihnen am Anreisetag ab 15.00 Uhr zur Verfügung. Am Abreisetag bitten wir Sie, Ihr Zimmer bis 11.00 Uhr zu räumen.
Ein Late Check Out bis 17.00 Uhr ist je nach Verfügbarkeit und auf Anfrage gegen eine Gebühr von € 50,00 pro Zimmer möglich.
Für Schäden an PKW (Außenparkflächen und Parkgaragen) und deren Inhalt wird von Seiten des Beherbergers keine Haftung übernommen, da kein Verwahrungsvertrag zu Stande kommt. Die Nutzung erfolgt auf eigene Gefahr & Verantwortung. Der Garagenbetreiber / Beherberger haftet weiter in keiner Weise für das Verhalten Dritter, auch nicht für Diebstahl, Einbruch, Beschädigungen etc., gleichgültig, ob sich diese Dritten befugt oder unbefugt in der Garage aufhalten. Für Sachschäden haftet der Garagenbetreiber / Beherberger nur für solche, die von ihm oder von seinen Mitarbeitern vorsätzlich oder grob fahrlässig verursacht wurden. Schäden jeglicher Art müssen unverzüglich und vor dem Verlassen des Hotelgeländes dem Garagenbetreiber / Beherberger gemeldet werden.
Skikeller: Wir übernehmen keine Haftung für Diebstahl, Verlust oder Beschädigung von eingebrachten Sachen, insbesondere auch von Wertgegenständen. Weiters weisen wir darauf hin, dass unser Skikeller nicht videoüberwacht wird – die Eingänge sind für Gäste mit Ihrer KeyCard frei begehbar.
Teilnahmebedingungen Gewinnspiele und Bewertungsplattformen
Eine Barablöse des Gewinns ist nicht möglich. Der Rechtsweg ist ausgeschlossen. Mit der Teilnahme stimmen Sie im Falle eines Gewinnes einer Veröffentlichung zu. Einlösbar nach Verfügbarkeit. Der Gewinn gilt für maximal zwei Erwachsene und zwei Kinder, Zimmerkategorie je nach Verfügbarkeit. Der Gewinner wird in schriftlicher Form über den Gewinn informiert.
Haftungsausschluss für Verleih- und Mietgegenstände
Die Hotels der HAIDVOGL COLLECTION verleihen an ihre Gäste Fahrräder inkl. Zubehör (wie z. B. Kindersitze, Anhänger, u.v.m.), auch Kinderfahrräder, Laufräder kostenlos, sowie PKWs und E-Bikes inkl. Zubehör gegen Gebühr. Vor Verwendung dieser Gegenstände ist deren einwandfreie Funktion von dem Gästen zu überprüfen. Für Schäden aller Art übernimmt die Haidvogl Collection GmbH keine Haftung. Die Gäste, welche Fahrräder, E-Bikes und PKWs verwenden, zeichnen sich im Schadensfall oder bei Diebstahl in vollen Umfang verantwortlich für sich selbst und die ausgeliehenen Gegenstände inkl. Zubehör.
